Datos y privacidad del portal de correo

Actualización: 16 de octubre de 2026. Esta información específica complementa la política de privacidad general de Nuvantio.

Responsable y contacto

Manuel Rojas, bajo la marca Nuvantio. Carrer Escòcia 10, Barcelona, España. Para consultas y solicitudes sobre tus datos: hola@nuvantio.com. La identificación y la información general de derechos se recogen también en la información legal de Nuvantio.

Qué hace el portal y qué datos utiliza

Su finalidad es gestionar conversaciones comerciales autorizadas del equipo: contactos, asignaciones, hilos, borradores, respuestas, archivos y tareas de seguimiento. Trata direcciones de correo, empresa e interlocutor, contenido de mensajes importados, identificadores y fechas, referencias de adjuntos, archivos salientes, permisos y registros de actividad. No hay registro público ni acceso de empresas externas al piloto.

Conexión con Gmail

El titular conecta cada cuenta mediante autorización OAuth en Google. Se solicitan gmail.readonly para consultar mensajes y adjuntos, y gmail.send para el envío expresamente habilitado. El permiso de lectura concedido por Google abarca técnicamente el buzón; la aplicación limita sus consultas e importación a contactos y cuentas autorizados. Esa limitación la aplica Nuvantio Correo, no un permiso de Google por contacto. No se importa todo el buzón.

El portal no recibe la contraseña de Gmail ni la comparte con los SDR. Conserva cifrada la credencial de renovación. El titular puede retirar el acceso desde los controles de su cuenta Google; esto impide futuras consultas, pero no elimina por sí solo las copias ya importadas. Puede solicitar su eliminación al responsable.

Quién accede

El master supervisa la información del equipo y administra cuentas, usuarios y asignaciones. Cada SDR accede solo a sus contactos y conversaciones con permiso en la cuenta correspondiente. Google presta el servicio Gmail; OVH aloja el portal y su base de datos. Las copias cifradas se guardan en el equipo de administración y en un espacio privado de OVH. No se envían estas conversaciones automáticamente al CRM de la web principal.

Uso limitado de los datos de Google

Los datos obtenidos mediante las API de Google se utilizan para las funciones de correo y seguimiento solicitadas por el titular. No se venden ni se usan para publicidad o entrenamiento de modelos de inteligencia artificial. El acceso humano desde el portal se limita a las personas autorizadas por el titular para gestionar sus conversaciones. El uso y la transferencia de información recibida de las API de Google se ajustan a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de las API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.

Archivos, seguridad y copias

Los adjuntos recibidos permanecen en Gmail y se descargan bajo demanda; sus binarios no forman parte de la copia del portal. Los adjuntos salientes se conservan en el portal y sí se incluyen en las copias cifradas. Quitar un archivo de un borrador no elimina mensajes ni versiones anteriores. No se ofrece al SDR una acción para borrar mensajes de Gmail. Si alguien borra un correo o adjunto directamente en Gmail, su descarga posterior puede dejar de estar disponible.

Se aplican sesiones privadas, comprobaciones de permisos y cifrado de credenciales OAuth y copias de seguridad. Esto no significa que cada mensaje esté cifrado individualmente en la base de datos. Los archivos descargados no se ejecutan en el servidor. El piloto no dispone de análisis antivirus de adjuntos; no deben cargarse archivos sensibles o innecesarios.

Conservación y solicitudes

El responsable revisa la necesidad de mantener la información según la finalidad y los criterios de la política general. Este piloto todavía no tiene una eliminación automática del historial ni una purga o rotación automática de sus copias; los plazos y la atención de solicitudes se gestionan por la administración. Retirar el permiso de Google o borrar en Gmail no elimina automáticamente los datos importados o sus copias. La eliminación de una copia de seguridad no es instantánea.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando proceda en hola@nuvantio.com. Se atenderán según la política general y las obligaciones aplicables. El consentimiento de Google habilita el acceso técnico a Gmail; no autoriza campañas promocionales ni sustituye la base que corresponda para cada contacto comercial.

Cookies del portal

El portal utiliza una cookie técnica de sesión para el acceso y la protección de las operaciones. No incorpora analítica publicitaria ni píxeles para afirmar lectura de correos. La aceptación por Gmail, los avisos de rebote y la confirmación humana del destinatario son evidencias diferentes.

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